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图片可能不符，请以实物为准新编家具企业成功处理客户投诉管理体系建立与客户服务管理制度及表格范本速查手册图书作者：李耀民出 版 社：人民邮电出版社 2007年6月出版页数规格：全四卷 16开精装市场价格：￥998元 : : 本站价格：￥440元商品描述：新编家具企业成功处理客户投诉管理体系建立与客户服务管理制度及表格范本速查 详细目录：第&mdash:篇 增强客户满意的核心理论依据第
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